Online vs. Offline: Zwei Welten der öffentlichen Kommunikation

Grundsätzlich lassen sich die ausgeschriebenen Leistungen in zwei große Kategorien einteilen:

• Offline-Leistungen: 
  Klassische Kommunikationsmittel wie Printdesign, Außenwerbung, Eventorganisation oder Pressearbeit. Diese Projekte zielen oft auf breite Öffentlichkeitsarbeit oder Bürgerinformation ab.
• Online-Leistungen: 
  Digitale Maßnahmen wie Website-Entwicklung, Social-Media-Management, Content-Marketing oder Online-Kampagnen. Hier steht zunehmend die digitale Bürgerkommunikation im Fokus.

Oft kombinieren Ausschreibungen beide Bereiche – beispielsweise, wenn eine Informationskampagne sowohl Plakate als auch Social-Media-Clips umfasst.
 

Die Top 10 ausgeschriebenen Agenturleistungen im öffentlichen Bereich

1. Kampagnen- und Kommunikationskonzeption
   Entwicklung von Leitideen, Kommunikationsstrategien und kreativen Gesamtkonzepten für öffentliche Themen oder Imageprojekte.
2. Mediaplanung und -schaltung
   Auswahl geeigneter Kanäle, Zielgruppensteuerung und Budgetplanung – sowohl online als auch im klassischen Werbebereich. 
   Lesen Sie dazu auch unser Interview mit Andreas Gräther von der Agentur add2 GmbH.
3. Grafikdesign und Corporate Design
   Gestaltung von Print- und Online-Materialien, Broschüren, Plakaten, Reports und Styleguides im einheitlichen Auftritt der Institution.
4. Webdesign und Webentwicklung
   Konzeption, Gestaltung und technische Umsetzung von Webseiten, Microsites und Kampagnenportalen unter Einhaltung von Barrierefreiheitsstandards.
5. Social-Media-Management
   Redaktionelle Betreuung von Kanälen, Community-Management, Monitoring und Performance-Auswertung.
6. Content-Marketing und Redaktion
   Erstellung von Text-, Bild- und Videoinhalten für Websites, Newsletter oder Publikationen – häufig als langfristige redaktionelle Begleitung.
7. Presse- und Öffentlichkeitsarbeit (PR)
   Verfassen von Pressemitteilungen, Medienarbeit, Eventkommunikation und Medienresonanzanalysen.
8. Event- und Messeorganisation
   Planung und Durchführung von Bürgerdialogen, Informationsveranstaltungen, Roadshows oder Messeauftritten.
9. Film- und Videoproduktion
   Produktion von Erklärvideos, Imagefilmen oder Social-Media-Clips zur visuellen Unterstützung öffentlicher Kommunikation.
10. Markenberatung und Positionierung
    Entwicklung oder Überarbeitung von Markenstrategien, Naming und Kommunikationsrichtlinien für Behörden und Institutionen.
     

Verwandte Marketingdienstleistungen

Neben klassischen Agenturleistungen vergeben öffentliche Auftraggeber häufig ergänzende Services – etwa Marktforschung, Kampagnenevaluierung, Fotografie, Übersetzungen, Barrierefreiheitsprüfungen oder Medienbeobachtung. Diese Zusatzleistungen werden oft separat ausgeschrieben, können aber auch in engem Zusammenhang mit größeren Kommunikationsprojekten stehen. Gleiches gilt für Druckaufträge.

Laufzeiten: Kampagne oder Dauerauftrag?

Die Laufzeiten öffentlicher Ausschreibungen variieren stark: Einige Projekte sind kurzfristige Kampagnen mit Laufzeiten von sechs bis zwölf Monaten, während andere als mehrjährige Rahmenverträge mit wiederkehrenden Aufgaben (z. B. Online-Redaktion für einen Informationsdienst oder Grafikdienstleistungen) ausgelegt sind. Gerade letztere bieten Agenturen stabile, planbare Aufträge.

Chancen für Agenturen mit Blick ins Deutsche Ausschreibungsblatt

Für Agenturen jeder Größe lohnt sich der regelmäßige Blick in das Deutsche Ausschreibungsblatt. Der öffentliche Sektor vergibt jedes Jahr zahlreiche Kommunikations- und Marketingaufträge – häufig mit spannenden Briefings, interessanten Themen und langfristigem Potenzial. Wer sich auf diese Ausschreibungen spezialisiert, kann sich einen festen Platz im Markt der öffentlichen Kommunikation sichern.

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